Politique d’expédition

Politique d’expédition – Animatek

Nous traitons les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés varient selon les disponibilités, selon la destination et le transporteur.

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en raison de facteurs hors de notre contrôle (douanes, conditions météorologiques, périodes de fort achalandage ou périodes de forte demande).

Frais d’expédition

La livraison est gratuite sur toutes les commandes, sauf indication contraire lors du passage à la caisse.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est fourni lorsque la commande est expédiée.

Veuillez noter que le suivi peut prendre quelques jours avant d’être actif.

Produits endommagés ou perdus

Si votre commande arrive endommagée ou ne vous parvient dans un délai anormalement long par rapport au délai estimé, veuillez nous contacter à contact@animatek.ca dans les 7 jours suivant la réception afin que nous puissions vous assister.

Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison complète et exacte.

Animatek ne peut être tenue responsable des commandes livrées à une adresse incorrecte fournie par le client.